Equipo de tienda

De izqda. a derecha: Mª José Alcoba, Ángela Gonzaléz y Lydia Domouso. 

Desde sus inicios, la tienda del Real Club Pineda ha experimentado una notable evolución tanto en su espacio físico como en el entorno digital. En los últimos cinco años, su crecimiento ha sido especialmente destacado, con más de 2.000 referencias disponibles actualmente. Este impulso ha sido posible gracias a la escucha activa de las necesidades del socio, la atención personalizada en el punto de venta, y la integración de la tienda en la web del Club, lo que ha facilitado una experiencia de compra más cómoda, cercana y accesible.

A todo ello, se suma la reciente inauguración de la tienda física, creada con el objetivo principal de ofrecer un nuevo espacio para los socios. Con una superficie de 60 m² y un diseño pensado para mejorar la experiencia de compra, su distribución —que incluye una isla central— invita a recorrer la tienda de forma cómoda y agradable.

Un equipo al servicio del socio

Desde 2016, Ángela González Rodríguez está al frente de la tienda, coordinando su funcionamiento diario con dedicación y cercanía. Recientemente se han incorporado Lydia Domouso y María José Alcoba, dos profesionales con experiencia en el sector retail y un excelente trato al cliente. 

Este equipo se refuerza, además, con los distintos puntos de venta situados en Caddy Master, Centro de Tecnificación y Vestuarios, lo que permite estar siempre cerca de los socios en su día a día en el Club. A esto se suma el asesoramiento de los profesionales deportivos en la elección de los materiales que se ponen a la venta. Así, todos juntos forman un equipo comprometido y coordinado bajo la dirección de Diego Cascajo, director de Actividades del Club, con un objetivo común: ofrecer siempre el mejor servicio y atención a los socios.

En la tienda, ubicada cerca de la Casa Club, Lydia, María José y Ángela desempeñan un papel clave donde sus funciones principales incluyen:

•    Atención al público: asesoramiento personalizado, entrega de pedidos online, tramitación de peticiones al almacén, etc.
•    Visual merchandising: control y rotación del stock, etiquetado de productos.
•    Gestión de cobros: operaciones de venta, cambios y devoluciones.

Por su parte, la responsable de tienda gestiona, además, otras funciones tales como:

•    Tienda online: tramitación de pedidos web, actualización de productos y diseño de materiales en coordinación con el departamento de comunicación.
•    Relación con proveedores y compras: búsqueda de nuevos productos, seguimiento de procesos de fabricación o adquisición de uniformes para el personal de golf.
•    Almacén: recepción de mercancía, inventario, abastecimiento de los distintos puntos de venta del Club, dotación de premios para eventos deportivos, torneos y escuelas, etc.

Horarios Tienda: 

o    De lunes a viernes: de 8:30 a 20:30 h. 
o    Sábados y domingos: de 9:00 a 14:00 h.